如何運用網(wǎng)絡(luò)營銷打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌?
如何運用網(wǎng)絡(luò)營銷打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌?記得在20年前,主要流行的傳播媒介有電視臺、廣播電臺和報紙,而且那時候我們獲取新聞資訊的主要渠道就是這些媒體。那時候的企業(yè)做推廣,一般都會與這些平臺合作投放廣告。而隨著20年來網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展,這些傳統(tǒng)的媒介逐漸被網(wǎng)絡(luò)平臺取代,而在網(wǎng)絡(luò)平臺中,微信已經(jīng)成為熱門的傳播媒介。今天我們就來聊聊,如何做好網(wǎng)絡(luò)品牌營銷。
怎么做好網(wǎng)絡(luò)品牌營銷?
一、微信的傳播力已經(jīng)超越了任何一家媒體
現(xiàn)在來看,微信就是麥克盧漢所說的代表這個時代的新媒介。微信的日活躍用戶超過9億人,這是一個超級信息分發(fā)平臺,其傳播信息的覆蓋能力、精準(zhǔn)觸達(dá)能力、二次傳播能力和輿情收集能力都超過了任何一家媒體。對于PR來說,不管你工作在創(chuàng)業(yè)公司還是ToB公司,如果你的PR工作還停留在找網(wǎng)站或者通過報紙發(fā)稿,那你顯然連現(xiàn)在的媒體形態(tài)都沒弄清楚,更不要談理解公關(guān)傳播價值了。
二、統(tǒng)媒體的權(quán)威性有余,內(nèi)容分發(fā)不足
微信傳播能力這么厲害,是不是傳統(tǒng)媒體就沒有價值了?當(dāng)然不是,至少傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性還在,任何社會都需要真相和事實。對于一個有爭議的事件,我們更愿意相信權(quán)威媒體的報道,而不是街頭小報,或者某個八卦自媒體的報道。傳統(tǒng)媒體擁有一套完整的新聞制作流程,從采寫到編輯再到層層審核,這是自媒體所不具備的。他們都說了一個殘酷的現(xiàn)實:用戶每天只讀了20%的新聞,其他80%的內(nèi)容分發(fā)不出去。大家把增加流量的希望都寄托在了興趣閱讀特性和社交平臺傳播上。
所以,我們可以看到,很多傳統(tǒng)媒體把更多的精力放在了新媒體上。比如《人民日報》,其官方微信不僅擁有上千萬的粉絲人群,借助熱點事件,利用新技術(shù)手段,人民日報新媒體還實現(xiàn)了刷屏。在慶祝中國人民解放軍建軍90周年閱兵當(dāng)天,由人民日報客戶端開發(fā)的H5《快看吶!這是我的軍裝照》,瞬間刷爆了朋友圈,短短5天,“軍裝照”H5的瀏覽次數(shù)累計達(dá)到8.2億次,獨立訪客累計1.27億人一分鐘訪問人數(shù)峰值高達(dá)41萬人。人民網(wǎng)評價:也許,這將是一款有人類歷史以來,短時間內(nèi)瀏覽人次最多的融媒體產(chǎn)品。
三、不要利用造謠的方式拉粉
自媒體的出現(xiàn),加劇了傳播的“亂局”,公關(guān)可謂喜憂參半。喜的是,過去幾年,我們看到了很多類似的案例,自媒體的IP化和制造話題的能力也越來越強(qiáng),頭部格局已經(jīng)形成,如果你的品牌想刷屏,與頭部自媒體合作是一條快車道,但也可能失敗,因為刷屏的成功關(guān)鍵看內(nèi)容,而不是渠道。所以,我們更提倡的是單篇精品文章的刷屏,而不是花80萬元請咪蒙發(fā)一條軟文,后者可能只是一次高閱讀量的曝光。
再說憂的地方。人人都是自媒體,新聞審核的門檻大大降低了,這給很多公關(guān)留下了搬弄是非的空間,再加上新聞網(wǎng)站紛紛開設(shè)各種“號”來吸引。
四、利用好的內(nèi)容來引發(fā)傳播度
微信訂閱號和朋友圈廣告的出現(xiàn),使品牌可以持續(xù)在微信生態(tài)里進(jìn)行擬人化的傳播,這極大地提高了刷屏的可能性。當(dāng)然,只要內(nèi)容好,微博的內(nèi)容同樣可以在微信刷屏,比如海底撈的危機(jī)公關(guān)聲明以及杜蕾斯每次發(fā)布的熱點借勢海報。一張圖(截屏)就可以實現(xiàn)刷屏所以,從公關(guān)部的架構(gòu)來兌,以前我們的側(cè)重點在媒體關(guān)系的維護(hù)上,實際上,現(xiàn)在公關(guān)部最缺的是刷屏和會運營內(nèi)容的主編,這個趨勢相當(dāng)明顯。
怎么在網(wǎng)絡(luò)上做好品牌營銷?
怎么在網(wǎng)絡(luò)上做好品牌營銷?品牌是商業(yè)的最高境界,可以說所有公司都是品牌驅(qū)動。技術(shù)、人才、產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式等都是品牌的一部分。品牌是連接企業(yè)和市場的橋梁,沒有品牌或者不注重品牌的企業(yè)走不遠(yuǎn),更不會長久。
網(wǎng)絡(luò)時代更是如此,如果一個產(chǎn)品一個平臺沒有品牌效應(yīng),用戶隨時可以切換,轉(zhuǎn)換成本非常低,所以品牌重要性更加突出。品牌如此重要。那么在網(wǎng)絡(luò)時代,品牌的本質(zhì)是什么?又應(yīng)該如何做品牌呢?這其實是一個問題,只要清楚品牌的本質(zhì)和目的,才能更好地做品牌。
網(wǎng)絡(luò)時代,品牌是一種高效的認(rèn)知符號和概念。符號和概念大家容易理解,濃縮到最后,品牌就是意味著一個形象和名稱的認(rèn)知,有沒有名氣,有哪些特點,有過怎樣的體驗等等。
但是,網(wǎng)絡(luò)時代的品牌與傳統(tǒng)的線下品牌最大的區(qū)別在于高效,也就是能否快速為客戶節(jié)省時間,提供高效的價值,這個比以往任何時候都重要。所以,網(wǎng)絡(luò)時代,某種程度上,形式大于內(nèi)容,大家可以看到從博客、微博、微信到短視頻,大家對信息的長短和形式一直在變化。但是有一個不變的是高效,越來越直觀和高效的信息接受習(xí)慣。高效還表現(xiàn)品牌主與用戶,用戶與用戶之間能夠隨時進(jìn)行溝通。
那么,品牌的目的又是什么呢?流量、信任和轉(zhuǎn)化。
第一個是流量
網(wǎng)絡(luò)時代做品牌,一定要有話題性和創(chuàng)意性,不能夠平平淡淡,不能夠太委婉,不能玩意境,因為這不是網(wǎng)絡(luò)的用戶接受信息的習(xí)慣。內(nèi)容的話題性和創(chuàng)意性,才能夠帶來自然流量。
第二個是信任
做品牌的人經(jīng)常講品牌背書,也就是品牌能夠贏得大家信任的背景因素。包括很多,原產(chǎn)地、工廠、技術(shù)、專家、名人等等。
但現(xiàn)在這種媒體環(huán)境,要贏得用戶信任,品牌背書必須與內(nèi)容和用戶更加相關(guān)。你說你的產(chǎn)品好,怎么讓用戶更加相信你呢?怎么來設(shè)計品牌背書呢?
內(nèi)容相關(guān):最重要的是你對這個領(lǐng)域很專業(yè),建立自媒體矩陣,持續(xù)發(fā)聲,在思想層面就為用戶解決了認(rèn)知難題。現(xiàn)在做品牌不是提煉賣點,而是持續(xù)輸出專業(yè)內(nèi)容,讓用戶覺得你專業(yè)。
用戶相關(guān):直接說賣的怎么樣,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的用戶不太愿意相信品牌主而更愿意相信其他用戶,尤其是典型用戶,比如評價很客觀很真實的那種用戶。
第三個是轉(zhuǎn)化
品牌一定要與用戶發(fā)生關(guān)系,尤其是臨門一腳的轉(zhuǎn)化關(guān)系。有時候用戶看到你信任你,但不一定會掏錢支持你。這個時候,你一定要有一個更加安全、放心的購買理由,比如無條件退貨,比如體驗品等等。
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